Términos del servicio

Términos del Servicio 

Bienvenido a Atenas. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestra tienda online, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos con atención, ya que regulan el uso de nuestro sitio web y todos los servicios ofrecidos.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la plataforma de Atenas, aceptas cumplir con estos términos, nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de usar el sitio.

2. Uso del Sitio

Te comprometes a utilizar el sitio de Atenas de manera responsable y para fines legales. No está permitido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio o sus sistemas.

  • Realizar intentos de acceso no autorizado.

3. Registro y Cuenta

Al registrarte en Atenas, eres responsable de la información ingresada y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Atenas no se hace responsable por el uso indebido de cuentas creadas por terceros.

4. Disponibilidad de Productos

Los productos ofrecidos en Atenas están sujetos a disponibilidad.
Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, puede ocurrir que algún producto no esté disponible al momento de la compra. En ese caso, Atenas te informará y realizará el reembolso correspondiente o propondrá una alternativa.

5. Precios y Pagos

Los precios publicados en Atenas están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando corresponda.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma al momento de la compra.

Atenas se reserva el derecho de actualizar precios, promociones o condiciones sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.

6. Proceso de Compra

Una compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido aprobado.
Atenas enviará un correo de confirmación con los detalles del pedido y los tiempos estimados de entrega.

7. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan según nuestra Política de Envíos de Atenas.
Los tiempos pueden variar por causas externas, como clima, zonas de difícil acceso o retrasos de la transportadora.

8. Devoluciones y Garantías

Las devoluciones y garantías se manejan de acuerdo con la Política de Devoluciones de Atenas.
Nos comprometemos a brindar soluciones claras, oportunas y justas.

9. Limitación de Responsabilidad

Atenas no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del mal uso del sitio, errores del usuario o fallas técnicas externas fuera de nuestro control.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de Atenas.
Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

11. Modificaciones a los Términos

Atenas puede actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio y entrará en vigencia de inmediato.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o soporte, puedes comunicarte con el equipo de atención de Atenas a través de nuestros canales oficiales.